Hoe plaats ik een bestelling en hoe kan ik betalen?

 

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies bij een product de opties en plaats het product van je keuze in de winkelwagen door op de ‘in winkelmand’ te klikken. Klik vervolgens op ‘winkelmand bekijken’ om daarna te gaan afrekenen. Vul je gegevens in en doorloop de stappen. Eventueel kun je een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat bij een eventuele volgende aankoop je gegevens automatisch worden ingevuld (dit is optioneel). Klik daarna op ‘bestelling plaatsen’. Nu kom je bij de betaalmogelijkheden. Pas als je op de knop ‘bestelling plaatsen’ drukt, is je bestelling definitief.

 

Kan ik mijn bestelling laten bezorgen op een ander adres?

Ja, dit is mogelijk. Tijdens het bestelproces kun je tijdens het invoeren van je persoonlijke gegevens een ander afleveradres aan ons doorgeven. Wanneer je hebt gekozen voor een ander afleveradres, wordt er een factuur meegestuurd naar het afleveradres. Hier staat de prijs vermeld. De factuur zal ook naar het variabele e-mailadres worden gestuurd.

 

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Jazeker , dat is in bepaalde gevallen mogelijk je kunt daarvoor contact opnemen met onze verkoopafdeling.

 

Krijg ik een bericht wanneer ik een bestelling heb geplaatst?

Vlak na je bestelling ontvang je van ons systeem een orderbevestiging. Als je je bestelling ook al betaald hebt, bijvoorbeeld via iDeal of Mister Cash, wordt de bestelling direct verwerkt. Als dit op werkdagen voor 11.00 uur ‘s morgens gebeurt, dan wordt je bestelling meestal de volgende dag verzonden. Betaal je via bankoverschrijving vanuit het buitenland, dan kan het 1-2 werkdagen duren voordat we je betaling binnen hebben. Wanneer je betaling op onze rekening staat, wordt je bestelling direct in behandeling genomen.

 

Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?

Controleer altijd zorgvuldig je bestelling en gegevens voordat je de bestelling afrondt. Bestellingen die al zijn gefactureerd kunnen niet meer gewijzigd of geannuleerd worden. Wij adviseren om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice, dan proberen wij je verder te helpen.

 

Kan ik veilig bestellen bij Infraroodpaneel.nl?

Je kunt veilig en zonder zorgen bestellen via onze site. Zie hiervoor ons privacy beleid.

 

Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?

Heatxl Infraroodverwarming kent drie mogelijkheden voor het afrekenen van je bestelling:

iDEAL, Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethoden van je eigen bank. Overschrijving Je ontvangt een extra e-mail met aanwijzingen om de betaling via overschrijving per bank of giro te voldoen. De betaling dient binnen 3 dagen overgemaakt te worden.